Google İşletme Profili'ni doğru doldurmak neden en ucuz pazarlama yatırımı

Google İşletme Profili, bir işletmenin Google Haritalar'da ve yerel aramalarda görünmesini sağlayan, tamamen ücretsiz bir araç — ama çoğu işletme sahibi profili bir kere oluşturup bir daha dokunmuyor. Bu, ücretsiz sunulan en güçlü pazarlama aracının yarım kullanılması demek.

En sık atlanan alan kategori seçimi. Bir kuaför salonu kendini sadece "Güzellik Salonu" genel kategorisine kaydedip, gerçekte sunduğu "Erkek Kuaförü" ya da "Saç Bakım Salonu" gibi daha spesifik alt kategorileri hiç eklemiyor — oysa Google, arama sorgusuyla kategori arasındaki eşleşmeye göre sıralama yapıyor. Genel kategori, spesifik bir aramada rakiplerin gerisinde kalmak demek.

İkinci atlanan alan düzenli gönderi (post) paylaşımı. Google İşletme Profili, Instagram gibi kısa güncellemeler paylaşılabilen bir akışa da sahip, ama neredeyse hiç işletme bunu kullanmıyor. Düzenli paylaşım yapan bir profil, Google'a "bu işletme aktif ve güncel" sinyali veriyor.

Üçüncü ve belki en kritik alan yorumlara yanıt verme. Hem olumlu hem olumsuz yorumlara zamanında, kişisel bir yanıt vermek, sadece o müşteriyle değil, profili gören her potansiyel müşteriyle konuşmak demek. Yanıtsız kalmış olumsuz bir yorum, işletmenin umursamadığı izlenimini veriyor — oysa düzgün bir yanıt, aksine güven inşa edebiliyor.

Biz her web tasarım ve SEO projesinde Google İşletme Profili'ni de gözden geçiriyoruz; çünkü site ne kadar iyi olursa olsun, yerel aramada görünen ilk temas noktası genelde site değil, bu profil oluyor.